تعمیر قهوه ساز در مشهد

دستگاه‌های اسپرسوساز و قهوه‌ساز معمولاً دچار مشکلاتی همچون افت فشار، نشت آب، روشن نشدن، گرم نکردن آب یا صدای شدید پمپ می‌شوند. فرآیند تعمیر قهوه ساز در مشهد یا سایر شهرها، با بررسی دقیق ایراد آغاز شده و کارهای جزئی در محل و خرابی‌های تخصصی برد، بویلر یا پمپ با قطعات اصل انجام می‌شود. پس از اعلام هزینه و جلب رضایت شما، تست نهایی خروجی دستگاه صورت می‌گیرد. همین حالا برای ثبت سفارش، دریافت مشاوره رایگان و رفع مشکل دستگاه با کارشناسان شهر خدمات فنی تماس بگیرید.

انواع قهوه ساز و اسپرسوساز قابل تعمیر

دستگاه‌های قهوه ساز بر اساس توان کاری و حجم استفاده به دو دسته کلی خانگی و صنعتی تقسیم می‌شوند. تشخیص تفاوت‌های قهوه ساز و اسپرسوساز برای انتخاب لوازم یدکی قهوه ساز در مشهد و روش عیب‌یابی اهمیت زیادی دارد.

قهوه سازهای خانگی و نیمه صنعتی

قهوه سازهای خانگی با ابعاد کوچک‌تر، برای استفاده روزانه با تعداد شات محدود و در انواع دستی، کپسولی، نیمه‌اتوماتیک و تمام‌اتوماتیک طراحی شده‌اند. بهره‌گیری از بویلرهای کوچک یا سیستم‌های ترموبلاک به همراه پمپ‌های لرزشی از ویژگی‌های اصلی این قهوه سازها می‌باشد. همچنین ارائه خدمات عیب‌یابی و تعمیر قهوه ساز در مشهد  برای قهوه سازهای خانگی و نیمه صنعتی، نیازمند دقت بالا در باز کردن بدنه و بررسی قطعات حساس الکترونیکی است.

دستگاه‌های اسپرسوساز صنعتی کافی شاپ ها

دستگاه‌های صنعتی جهت کارکرد مداوم در کافی‌شاپ‌ها و رستوران‌ها، همراه با یک، دو یا سه گروه عصاره‌گیری و بویلرهای بزرگ چند لیتری ساخته می‌شوند. داشتن پمپ‌های چرخشی قدرتمند، ورودی مستقیم به آب شهری و سیستم‌های کنترل دمای پیشرفته مانند PID نیز از مشخصات اصلی این دستگاه‌ها به‌شمار می‌رود. به همین دلیل، متخصص‌ها در نمایندگی دستگاه اسپرسو در مشهد برای انجام تعمیرات دستگاه‌های اسپرسوساز صنعتی نیازمند دانش تخصصی درباره مدارات هیدرولیک و برق سه‌فاز یا تک‌فاز پرقدرت خواهند بود.

تفاوت قهوه ساز و اسپرسوساز

شناخت نحوه کارکرد دستگاه قهوه ساز و اسپرسو ساز به درک بهتر مشکلات آن کمک می‌کند. در جدول زیر به بررسی تفاوت‌های قهوه ساز و اسپرسوساز می‌پردازیم.

ویژگی	قهوه ساز فیلتری	اسپرسوساز
روش دم‌آوری	عبور آرام آب داغ از پودر قهوه	عبور آب تحت فشار از قهوه فشرده
نوع خروجی	قهوه رقیق‌تر و حجم بیشتر	عصاره غلیظ با حجم کمتر
قطعات اصلی	المنت، ترموستات، مخزن و صفحه گرم‌کن	پمپ، بویلر یا ترموبلاک، شیر برقی و برد
ایرادهای رایج	گرم نشدن، قطع برق و گرفتگی خروجی	افت فشار، نشتی، بخار کم و خطای برد
روش تعمیر	وابسته به مدار گرمایش و خروج آب	وابسته به فشار، دما و هماهنگی چند قطعه

عیب یابی و رفع مشکلات رایج در دستگاه های قهوه ساز

    مشکلات فنی دستگاه‌های قهوه‌ساز معمولاً نشانه‌های مشخصی دارند. آگاهی از این علائم به شما کمک می‌کند تا در صورت مشاهده غیرطبیعی بودن کارکرد دستگاه، اقدامات اولیه را انجام دهید. در شهر خدمات نمایندگی تعمیر انواع برندهای معروف قهوه ساز مانند نمایندگی قهوه ساز نوا در مشهد با ضمانت بالا انجام می شود.

روشن نشدن دستگاه و اختلال در مدار برق

هنگامی که دستگاه با زدن دکمه پاور روشن نمی‌شود، نیازمند بررسی دقیق ورودی برق، پریز، کابل اتصال، فیوز داخلی و برد الکترونیکی است. نوسانات ولتاژ برق شهری، عامل اصلی سوختن قطعات برد یا قطع فیوز محافظ محسوب می‌شود. متخصصان شهر خدمات فنی از طریق تست تداوم مدار و بررسی ولتاژ، فرایند شناسایی و اصلاح بخش آسیب‌دیده را به سرانجام می‌رسانند.

گرم نشدن آب و خرابی المنت حرارتی یا ترموستات

سرد بودن آب خروجی یا عدم دسترسی به دمای مناسب دم‌آوری، نشان‌دهنده اختلال در سیستم گرمایش و المنت حرارتی مسئول افزایش دمای بویلر یا ترموبلاک است. سوختن المنت، رسوب‌زدگی شدید بدنه آن و حتی ارسال اشتباه فرمان قطع برق توسط سنسور دما یا ترموستات، مانع اصلی انتقال حرارت به شمار می‌روند. تعویض قطعات معیوب و کالیبره‌سازی سنسور دما با دقت بالا توسط تعمیرکاران شهر خدمات فنی انجام می‌شود.

افت فشار و عدم خروج قهوه از پورتافیلتر

خارج نشدن قهوه یا افت شدید فشار هنگام عصاره‌گیری از ایرادات پرتکرار است. دلایل این مشکل شامل موارد زیر می‌باشد.

• گرفتگی سبد فیلتر یا هدگروپ به دلیل چربی قهوه و رسوبات آهکی
• خرابی پمپ و عدم توانایی در ایجاد فشار استاندارد
• انسداد در مجرای شیر برقی سه طرفه
• درجه آسیاب بسیار ریز پودر قهوه و تمپ بیش از حد فشرده

تعمیرکاران ما با بررسی فشار پمپ توسط گیج مخصوص و اسیدشویی مجاری هیدرولیک، جریان خروج آب را به حالت استاندارد بازمی‌گردانند.

نشت آب از زیر دستگاه یا هدگروپ

چکه کردن آب از بخش‌های مختلف دستگاه قهوه ساز، علاوه بر احتمال ایجاد خسارت بر قطعات برقی، معمولاً در قسمت پورتافیلتر به دلیل فرسودگی واشر هدگروپ رخ می‌دهد. همچنین بروز نشتی از زیر بدنه، نشانه‌ای از پارگی شیلنگ‌های نسوز، ترک‌خوردگی مخزن یا خرابی اورینگ‌های اتصال است. برطرف‌سازی این ایراد در نمایندگی دستگاه اسپرسو در مشهد با تعویض واشرها و جایگزینی شیلنگ‌های سیلیکونی استاندارد صورت می‌پذیرد.

تولید صدای غیرطبیعی و کارکرد خشک پمپ

شنیده شدن صدای بلند و تق‌تق از دستگاه هنگام عصاره‌گیری نشان‌دهنده فشار زیاد بر روی پمپ یا هوا گرفتن مدار آب است. خالی ماندن مخزن آب باعث کارکرد خشک پمپ و آسیب به قطعات داخلی آن می‌شود. همچنین رسوب‌گرفتگی لوله‌های ورودی آب نیز فشار مضاعفی به پمپ وارد می‌آورد. با انجام هواگیری اصولی و تمیزکاری فیلترهای ورودی، صدای دستگاه به حالت عادی برمی‌گردد.

تلخ شدن بیش از حد قهوه یا عدم تشکیل فوم

طعم سوخته و تلخ قهوه یا نبود کرما روی اسپرسو، ریشه در مسائل فنی مانند دمای بیش از حد آب به دلیل خرابی ترموستات دارد. وجود رسوبات قدیمی در هدگروپ و افت فشار پمپ نیز از عوامل اصلی کیفیت نامطلوب و عدم تشکیل فوم استاندارد به شمار می‌روند. رفع کامل این اختلالات با تنظیم دقیق قطعات و پاک‌سازی کامل سیستم حرارتی انجام می‌شود.

خروج آب به جای بخار از نازل

خروج آب داغ به جای بخار خشک هنگام باز کردن شیر بخار قهوه ساز، نشان‌دهنده حجم بیش از حد آب در بویلر و اختلال در سنسورهای سطح آب یا حرارت است. همچنین تجمع رسوب در نازل، مانع اصلی خروج یکنواخت بخار محسوب می‌شود. متخصصان شهر خدمات فنی حل این مشکل را از طریق رسوب‌زدایی نازل و تنظیم دقیق سنسورهای بویلر محقق می‌سازند. ارائه خدمات تخصصی تعمیر قهوه ساز در مشهد توسط تیم شهر خدمات فنی، تمامی این مشکلات را به شکل پایدار برطرف می‌سازد. جدول زیر علائم خرابی، علت احتمالی و اقدام فنی لازم برای رفع مشکل را نشان می‌دهد.  

علامت خرابی	علت احتمالی	اقدام تعمیرکار
روشن نشدن دستگاه	خرابی کابل، فیوز یا برد الکترونیکی	تعویض فیوز و تعمیر برد اصلی
سرد بودن آب خروجی	سوختن المنت یا خرابی ترموستات	تست و تعویض المنت و سنسور دما
نشت آب از پورتافیلتر	فرسودگی واشر دور هدگروپ	تعویض واشر سیلیکونی هدگروپ
عدم خروج قهوه	رسوب‌گرفتگی شیر برقی یا ضعیف شدن پمپ	اسیدشویی مجاری و تعویض پمپ
صدای شدید پمپ	وجود هوا در مدار یا گرفتگی فیلتر ورودی	هواگیری سیستم و جرم‌گیری فیلتر
خروج آب از نازل بخار	رسوب نازل یا اختلال سنسور سطح بویلر	تنظیم سنسور و سرویس نازل بخار

کارهایی که پیش از تماس با تعمیرکار می‌توانید انجام دهید

پیش از درخواست خدمات فنی، چند بررسی ساده نشان می‌دهد که مشکل از خرابی است یا خطای کاربری؛ چراکه مواردی مانند قطعی برق، تنظیمات نادرست یا بسته بودن شیر آب، ظاهراً شبیه نقص فنی هستند، اما به‌راحتی برطرف خواهند شد. این بررسی ها موارد زیر را دربرمی‌گیرد.

• دستگاه را خاموش کنید و پس از خنک شدن، مخزن را بیرون آورده و دوباره نصب کنید.
• پریز را با یک وسیله سالم آزمایش کنید.
• سطح آب، فیلتر مخزن و شناور را بررسی کنید.
• پرتافیلتر، بسکت، سینی چکه و نازل جداشدنی را با آب ولرم تمیز کنید.
• کد خطا یا الگوی چشمک‌زدن چراغ را در دفترچه همان مدل بخوانید.
• از روشن کردن دستگاهی که نشتی برق، بوی سوختگی یا آب‌ریزی از زیر بدنه دارد خودداری کنید.
• بدنه، برد، بویلر، پمپ و سیم‌کشی را بدون ابزار و دانش فنی باز نکنید.
• همچنین استفاده از ترکیب سرکه و جوش‌شیرین به دلیل خارج بودن از دستورالعمل کارخانه‌ها برای رسوب‌زدایی توصیه نمی‌شود؛ چرا که احتمال آسیب به واشر، قطعات فلزی، پوشش داخلی و حتی تغییر طعم خروجی وجود دارد.

روش های اصولی رسوب زدایی و هواگیری دستگاه

رسوب‌زدایی و هواگیری منظم دستگاه‌ها، نقشی مهمی در افزایش طول عمر، حفظ فشار استاندارد و جلوگیری از سوختن قطعات کلیدی مانند المنت دارد. رعایت اصول صحیح سرویس دوره‌ای و استفاده از شوینده‌های مناسب، سلامت تجهیزات شما را تضمین کرده و عملکرد آن را بهبود می‌بخشد.

• علت و عوارض رسوب: رسوب‌کردن املاح آب روی لوله‌ها و المنت، باعث تنگ شدن لوله‌ها، کاهش فشار آب و سوختن المنت می‌شود.
• پیشگیری و سرویس: استفاده از آب تصفیه‌شده میزان رسوب را کاهش می‌دهد، اما انجام سرویس دوره‌ای برای تمام دستگاه‌ها الزامی است.
• روش اصولی رسوب‌زدایی: جرم‌گیری کامل مدارات داخلی با استفاده از محلول‌های شوینده مخصوص، غیر خورنده و استاندارد انجام می‌شود.
• پرهیز از اسیدهای قوی: نباید از مواد اسیدی قوی استفاده کرد، چون این مواد به قطعات برقی، واشرها و بخش‌های آلومینیومی و مسی آسیب می‌رسانند.
• زمان نیاز به هواگیری: زمانی که مخزن خالی شده و پمپ توانایی مکش آب را از دست داده باشد.
• مراحل هواگیری: مخزن را تا خط نشانه پر کنید، شیر بخار را باز و پمپ را روشن بگذارید تا حباب‌های هوا کاملاً خارج شوند و مدار هیدرولیک پر شود.

تعمیر دستگاه قدیمی قهوه ساز بهتر است یا خرید دستگاه نو

  در بسیاری از خرابی‌ها، تعمیر از خرید دستگاه نو کم‌هزینه‌تر است؛ اما این تصمیم باید بر پایه عمر دستگاه، قیمت قطعه، سابقه خرابی و ارزش روز مدل گرفته شود.  

تعمیر معمولاً انتخاب بهتری است	خرید دستگاه نو می‌تواند منطقی‌تر باشد
ایراد به واشر، پمپ، المنت یا یک قطعه محدود مربوط است	چند قطعه گران هم‌زمان خراب شده‌اند
بدنه، بویلر و برد اصلی سالم هستند	بدنه یا بویلر آسیب جدی و گسترده دارد
قطعه سازگار در دسترس است	قطعه مدل قدیمی پیدا نمی‌شود
دستگاه از رده بالاتر و قابل سرویس است	قیمت تعمیر به بخش بزرگی از ارزش روز دستگاه رسیده است
خرابی نخست یا کم‌تکرار است	دستگاه چند بار با ایراد مشابه برگشته است

پس از عیب‌یابی، هزینه تعمیر و ارزش تقریبی دستگاه با هم سنجیده می‌شوند تا مالک دستگاه بتواند تصمیم بهتری بگیرد.

خدمات تعمیر قهوه ساز و اسپرسوساز در شهر خدمات فنی

ارائه خدمات تعمیرات در «شهر خدمات فنی» پس از عیب‌یابی و تشخیص قطعه معیوب انجام می‌شود؛ در تمامی مراحل، اولویت با تعمیر قطعه به‌جای تعویض بی‌دلیل است و تعویض تنها در صورت عدم امکان بازسازی فنی صورت می‌گیرد.

• تعمیر و تعویض پمپ

پمپ وظیفه ایجاد فشار آب برای عصاره‌گیری قهوه را بر عهده دارد. علائمی مثل صدای بلند، افت فشار، قطع و وصل خروجی یا کارکرد بدون انتقال آب معمولاً ناشی از اختلال در پمپ، ورودی آب یا شیرهای قهوه ساز است. با توجه به تفاوت روش بررسی در پمپ‌های لرزشی و روتاری قهوه ساز، ارزیابی نوع پمپ و برق ورودی پیش از تعویض ضرورت دارد.

• تعمیر سیستم گرمایش

المنت، ترموبلاک، بویلر، ترموستات و سنسور دما اجزای اصلی بخش گرمایش قهوه ساز محسوب می‌شوند. مشکلاتی نظیر گرم نشدن، افزایش بیش از حد دما، خاموشی ناگهانی حین کار یا کاهش بخار، حاصل اختلال در یک یا چند قطعه دستگاه قهوه ساز است؛ از این رو تشخیص دقیق با تست مقاومت المنت، بررسی رسوب، کنترل سنسور و بررسی فرمان برد انجام می‌شود.

• تعمیر برد الکترونیکی و پنل

خاموش شدن ناگهانی، کار نکردن دکمه‌ها، خطای نمایشگر، قطع فرمان پمپ و گرم نکردن دستگاه گاهی از مشکل برد یا پنل قهوه ساز است. پیش از تعویض برد، برق ورودی، اتصالات، رله‌ها، سنسورها و قطعات تحت فرمان بررسی می‌شوند؛ زیرا خرابی یک قطعه دیگر نیز می‌تواند نشانه‌ای شبیه خرابی برد بسازد.

• تعمیر شیر برقی و شیر بخار

شیر برقی، آب را میان بخش‌های مختلف هدایت می‌کند و شیر بخار خروج بخار را کنترل می‌کند. رسوب، خرابی بوبین، فرسودگی اورینگ و گرفتگی مجرا باعث افت فشار، نشت یا قطع خروجی آب و بخار می‌شود. پس از بازسازی یا تعویض، آب‌بندی و عملکرد شیر آزمایش می‌شود.

• تعویض واشر و رفع نشتی

قطعاتی مانند واشر هدگروپ، اورینگ‌ها، شلنگ‌ها، بست‌ها و اتصالات به مرور زمان در اثر گرما و فشار مداوم دچار فرسودگی می‌شوند. با توجه به تفاوت علت چکه از اطراف پرتافیلتر با نشت از زیر دستگاه، تعیین محل دقیق نشت پیش از اقدام به تعویض قطعه ضروری است؛ چرا که تعویض حدسی قطعات تنها باعث بالا رفتن هزینه‌های شما می‌شود.

• تعمیر آسیاب داخلی

در دستگاه‌های اتوماتیک، بروز خرابی در آسیاب معمولاً با نشانه‌هایی همچون صدای غیرعادی، گیر کردن دانه، پودر شدن بسیار درشت یا ریز و همچنین نمایش خطای دانه همراه است. برای رفع این مشکل، تمامی بخش‌ها شامل تیغه، موتور، گیربکس، حسگر و کانال خروج پودر قهوه ساز مورد بررسی قرار می‌گیرند؛ زیرا مواردی نظیر ریختن دانه‌های چرب، ورود اجسام خارجی یا نفوذ رطوبت به داخل مخزن، علت اصلی انسداد آسیاب به شمار می‌روند.

• رسوب زدایی و تنظیم دستگاه

فرآیند رسوب‌زدایی حرفه‌ای، شامل پاک‌سازی و بررسی دقیق بخش آب، بویلر یا ترموبلاک، شیرها، نازل بخار و خروجی گروپ قهوه ساز است. پس از پایان پاک‌سازی، بررسی کامل مواردی مانند فشار، دما، میزان نشتی و دبی آب انجام می‌شود؛ همچنین در دستگاه‌های صنعتی، تنظیم دقیق پرشرسوئیچ، فشار پمپ و سطح آب بویلر بر پایه مشخصات استاندارد سازنده در اولویت قرار دارد.

برندهای قهوه ساز و اسپرسوساز

پذیرش دستگاه جهت تعمیر قهوه ساز در مشهد برای برندهای مختلفی نظیر نمایندگی تعمیرات قهوه ساز دلونگی، نوا، مباشی، بوش، فیلیپس، نسپرسو، زیمنس و …، صرفاً پس از اعلام برند، مدل و بررسی دسترسی به لوازم یدکی قهوه ساز در مشهد انجام می‌شود. در جدول زیر برندهای متفاوت قهوه ساز و اسپرسوساز را بررسی کرده ایم.

گروه دستگاه	نمونه برندها	ایرادهای پرتکرار
اسپرسوساز خانگی	دلونگی، نوا، مباشی، گاجیا، برویل	افت فشار، نشت، خرابی پمپ و گرمایش
قهوه ساز اتوماتیک	فیلیپس، زیمنس، دلونگی، بوش	خطای آسیاب، واحد دم‌آوری، سنسور و برد
دستگاه کپسولی	نسپرسو و مدل‌های هم‌رده	گرفتگی خروجی، پمپ، اهرم و نشتی
قهوه ساز فیلتری	بوش، فلر، مولینکس، تفال	المنت، ترموستات، کلید و صفحه گرم‌کن
اسپرسو ساز صنعتی	بیزرا، گاجیا و مدل‌های کافه‌ای	بویلر، پمپ روتاری، شیر بخار و رسوب سنگین

هزینه تعمیرات قهوه ساز در مشهد

هزینه تعمیرات قهوه‌ساز بستگی به نوع خرابی، مدل دستگاه (خانگی یا صنعتی) و قطعات تعویضی دارد. نرخ‌گذاری خدمات در مجموعه شهر خدمات فنی بر اساس تعرفه‌های قانونی تعیین می‌شود. جدول زیر حدود هزینه‌های خدمات رایج را نشان می‌دهد.

نوع خدمت فنی	حدود هزینه (تومان)	توضیحات
سرویس دوره‌ای و رسوب‌زدایی	۳۵۰,۰۰۰ تا ۶۰۰,۰۰۰	جرم‌گیری بویلر و لوله‌ها با شوینده استاندارد
تعویض واشر هدگروپ و آب‌بندی	۲۰۰,۰۰۰ تا ۴۰۰,۰۰۰	استفاده از واشر اصلی نسوز
تعمیر یا تعویض پمپ آب	۶۵۰,۰۰۰ تا ۱,۵۰۰,۰۰۰	بسته به مدل لرزشی یا چرخشی
تعمیر برد الکترونیکی اصلی	۵۰۰,۰۰۰ تا ۲,۰۰۰,۰۰۰	رفع سوختگی قطعات الکترونیکی مدار
تعویض المنت حرارتی بویلر	۵۵۰,۰۰۰ تا ۱,۸۰۰,۰۰۰	تست عایق‌بندی و نصب المنت جدید
تعمیر شیر برقی و نازل بخار	۴۰۰,۰۰۰ تا ۹۰۰,۰۰۰	سرویس و تعویض اورینگ‌ها و بوبین

پیش از انجام هرگونه تعمیر، تعمیرکار ما دستگاه را عیب‌یابی کرده و هزینه دقیق را به اطلاع شما می‌رساند. کار تعمیرات تنها پس از موافقت شما آغاز خواهد شد.

ثبت درخواست تعمیر قهوه‌ساز

برای ثبت سفارش تعمیر قهوه ساز در مشهد ، تنها اعلام نام برند، مدل دستگاه، نوع خرابی و زمان شروع مشکل به همراه ارسال عکس یا متن مربوط به کدهای خطا و چراغ‌های چشمک‌زن کافی است. این اطلاعات به تعمیرکاران شهر خدمات فنی جهت آماده‌سازی و همراه داشتن قطعات و ابزار مناسب پیش از حضور در محل کمک می‌کند. مراحل ثبت درخواست به این ترتیب خواهد بود.

• با شماره ۰۹۱۵۴۴۰۸۱۳۳ تماس می‌گیرید یا فرم سایت را ثبت می‌کنید.

• برند، مدل و نشانه خرابی را توضیح می‌دهید.

• زمان بازدید یا تحویل دستگاه هماهنگ می‌شود.

• دستگاه عیب‌یابی و ریز هزینه‌ها اعلام می‌شود.

• تعمیر تنها پس از تایید شما آغاز می‌شود.

• پس از پایان کار، دستگاه از نظر دما، فشار، نشتی، بخار و خروجی قهوه آزمایش می‌شود.

مزایای استفاده از خدمات مرکز شهر خدمات فنی

انتخاب یک مرکز معتبر برای تعمیر وسایل برقی حساس مانند اسپرسوساز اهمیت زیادی دارد. مجموعه شهر خدمات فنی با سال‌ها فعالیت تخصصی در حوزه تعمیرات لوازم خانگی و تجهیزات کافی‌شاپ، شرایط مطلوبی را برای مشتریان خود ایجاد کرده است. ویژگی‌های خدمات ما به شرح زیر می‌باشد.

• متخصص‌های با تجربه: تمام تعمیرکاران شهرخدمات فنی دارای مدارک فنی و دانش تخصصی در زمینه مدارات برقی و هیدرولیک هستند.
• قطعات اورجینال: استفاده از قطعات اصلی و استاندارد شرکتی، طول عمر بیشتر دستگاه را تضمین می‌کند.
• خدمات در محل:نیازی به جابه‌جایی دستگاه نیست و کلیه امور در حضور مشتری انجام می‌شود.
• گارانتی کتبی: برای تمامی خدمات و قطعات تعویض‌شده، برگه ضمانت‌نامه کتبی صادر می‌شود.
• پاسخگویی مداوم: پشتیبانی و مشاوره فنی تلفنی به مشتریان ارائه می‌شود.