علت تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش معمولا به دلیل چیدمان نادرست ظروف، انتخاب نامناسب شوینده و برنامه شستشو، سختی آب یا گرفتگی فیلتر و بازوهای آبپاش مربوط می‌شود. در برخی موارد نیز خرابی پمپ، شیر برقی، المنت یا سنسورها باعث کثیف ماندن ظروف می‌گردد. پیش از هر اقدامی، موارد ساده‌ای مانند تمیز کردن فیلتر و بازوهای آبپاش، شوینده و چیدمان درست ظروف را بررسی کنید. اگر مشکل با این اقدامات برطرف نشد، برای بررسی و رفع ایرادهای فنی میتوانید از خدمات نمایندگی تعمیرات بوش مشهد کمک بگیرید.
| نشانه | علت احتمالی | راهکار سریع |
|---|---|---|
| غذا روی ظروف مانده | فیلتر یا بازوی آبپاش کثیف | فیلتر و بازوها را تمیز کنید |
| ظروف چرب هستند | شوینده نامناسب یا آب سرد | شوینده مناسب و برنامه داغ انتخاب کنید |
| سفیدک روی ظروف است | کمبود نمک یا جلادهنده | مخزن‌ها را پر کنید |
| بعضی ظروف تمیز نمی‌شوند | چیدمان نادرست | ظروف را درست بچینید |
| همه ظروف کثیف‌اند | ضعف گردش آب یا برنامه نامناسب | فیلتر و برنامه را بررسی کنید |
| قرص حل نمی‌شود | مشکل جا قرصی یا ورود آب | محفظه و ورودی آب را بررسی کنید |
| فشار آبپاش کم است | گرفتگی بازو یا فیلتر | بازو و فیلتر را تمیز کنید |
| آب کم وارد می‌شود | فشار کم آب یا گرفتگی ورودی | شلنگ و ورودی آب را بررسی کنید |
| آب داخل دستگاه مانده | گرفتگی تخلیه | مسیر تخلیه را بررسی کنید |
| آب گرم نمی‌شود | خرابی المنت یا سنسور | سیستم گرمایش را بررسی کنید |
| ظروف خشک و کثیف می‌مانند | خرابی پمپ سیرکولاسیون | پمپ را بررسی کنید |
| چراغ شیر آب روشن است | مشکل ورود آب | شلنگ، شیر و آکوااستاپ را بررسی کنید |
چک‌لیست عیب یابی ماشین ظرفشویی بوش؛ این 7 مورد را بررسی کنید
گاهی تمیز نشستن ظروف با چند بررسی ساده برطرف می‌شود. این ۷ مورد را قبل از تعمیر لباسشویی بوش چک کنید؛ زیرا شاید مشکلتان نیاز به بررسی تخصصی یا تعمیرکار نداشته باشد.
| مورد | مشکل | راهکار سریع |
|---|---|---|
| فیلتر | کثیف یا مسدود شده | فیلتر را خارج و با آب گرم و برس نرم تمیز کنید. |
| بازوهای آبپاش | سوراخ‌ها گرفته‌اند | بازوها را تمیز و گرفتگی سوراخ‌ها را برطرف کنید. |
| چرخش بازوها | ظروف مانع حرکت شده‌اند | چیدمان ظروف را اصلاح کنید. |
| محفظه شوینده | قرص یا پودر باقی می‌ماند | محفظه را تمیز و باز شدن آن را بررسی کنید. |
| نمک و جلادهنده | مقدارشان کم است | مخزن نمک و جلادهنده را پر کنید. |
| برنامه شستشو | برنامه نامناسب انتخاب شده | برنامه متناسب با میزان کثیفی ظروف را انتخاب کنید. |
| ورود و گرمایش آب | آب کم وارد می‌شود یا گرم نیست | شیر و شلنگ ورودی را بررسی کنید؛ در صورت تداوم، سیستم مربوطه را بررسی کنید. |
علت‌های تمیز نشستن ماشین ظرفشویی؛ مشکلات مربوط به چیدمان ظروف
نحوه چیدن ظروف در ماشین ظرفشویی مستقیما روی نتیجه نهایی تاثیر می‌گذارد. حتی بهترین دستگاه هم اگر ظروف به درستی چیده نشوند، نمی‌تواند همه سطوح را تمیز کند. در ادامه، رایج‌ترین اشتباهات چیدمان و تاثیر هر کدام را بررسی می‌کنیم.
1. برخورد ظروف بزرگ با بازوی آبپاش
وقتی یک قابلمه یا سینی بزرگ در سبد پایین قرار می‌گیرد، ممکن است مانع چرخش آزاد بازوی آبپاش شود. بازو باید بتواند به راحتی دور بزند و آب را به همه زوایا بپاشد. اگر بازو گیر کند، بخشی از ظروف هرگز آب نمی‌بینند.
2. پر بودن بیش از حد محفظه ماشین لباسشویی
وقتی ماشین را بیش از حد پر می‌کنید، آب و مواد شوینده نمی‌توانند بین ظروف گردش کنند. ظروف روی هم قفل می‌شوند و نقاط کور زیادی ایجاد می‌شود. نتیجه این است که برخی ظروف کاملا تمیز و برخی دیگر هنوز کثیف باقی مانده‌اند.
3. چیدمان نامناسب ظروف پلاستیکی و سبک
ظروف پلاستیکی سبک در طبقه پایین با فشار آب واژگون شده و آب درون آن‌ها جمع می‌شود. این ظروف نه تنها خودشان تمیز نمی‌شوند، بلکه مسیر آب را برای ظروف اطراف نیز می‌بندند. بهتر است آن‌ها را در طبقه بالایی قرار دهید.
4. باقی ماندن چربی و غذای خشک‌شده روی ظروف
چربی، برنج، ماکارونی و مواد غذایی خشک شده ممکن است در یک چرخه شستشو به‌طور کامل پاک نشوند. باقی‌مانده‌های ضخیم و خشک شده چربی و غذاها را قبل از قرار دادن ظروف در دستگاه پاک کنید.
5. چیدن نامتعادل ظروف سنگین
وقتی تمام ظروف سنگین را در یک سبد قرار می‌دهید، سبد کج می‌شود و بازوی آبپاش زیر آن به درستی کار نمی‌کند. سنگینی باید بین دو سبد تقسیم گردد تا دستگاه بتواند تعادل خود را حفظ کند.
علت‌های تمیز نشستن ماشین ظرفشویی؛ مشکلات مربوط به آب و مواد شوینده
کیفیت آب و نوع مواد شوینده تاثیر مستقیمی روی نتیجه شستشو دارند و آب بدون نمک و شوینده بی‌کیفیت از دلایل شسته نشدن ظروف کثیف هستند. در ادامه، هر یک از این مشکلات را جداگانه توضیح می‌دهیم.
6. بی‌کیفیت یا نامناسب بودن قرص یا پودر شوینده
قرصهای بی‌کیفیت یا تاریخ گذشته قدرت پاک‌کنندگی لازم را ندارند. همچنین قرص‌هایی که در محیط مرطوب نگهداری شده‌اند، بخشی از مواد مؤثر خود را از دست می‌دهند؛ بنابراین همیشه از برندهای معتبر و تاریخ مصرف سالم استفاده کنید.
7. تمام شدن یا کم بودن نمک ماشین ظرفشویی
نمک وظیفه نرم کردن آب سخت را بر عهده دارد و اگر تمام شود، رسوب آهک روی ظروف و قطعات داخلی مینشیند. این رسوب هم ظروف را کدر می‌کند و هم به مرور زمان جلوی سوراخ بازوها را می‌گیرد.
8. تمام شدن یا کم بودن جلادهنده
جلادهنده باعث می‌شود آب روی ظروف نچسبد و قطرات بدون باقی گذاشتن رد خشک شوند. بدون جلادهنده، ظروف شیشه‌ای و پلاستیکی با لکه‌های سفید و خطوط آب خشک شده از ماشین خارج می‌شوند.
9. سختی بالای آب و تنظیم نادرست آن
در مناطق با آب بسیار سخت، حتی با وجود نمک هم ممکن است رسوب ایجاد شود. در این شرایط باید درجه سختی آب را در تنظیمات دستگاه بالا ببرید تا نمک بیشتری مصرف کند.
10. پایین بودن دمای آب شستشو
ماشین‌های ظرفشویی برای فعال کردن آنزیم‌های شوینده به آب گرم نیاز دارند. اگر آب ورودی سرد باشد، دستگاه باید مدت زیادی آن را گرم کند یا اصلا به دمای مناسب نرسد؛ نتیجه نهایی این مشکل ظروف چرب و نیمه تمیز است.
11. قرار دادن نادرست شوینده در محفظه شستشو
برخی کاربران قرص را در محفظه کارد و چنگال می‌اندازند یا محفظه شوینده را به صورت مرطوب می‌بندند. در این حالت قرص ممکن است زودتر از موعد حل شود یا اصلا وارد چرخه اصلی نگردد؛ بنابراین همیشه قرص را در محفظه خشک و مخصوص آن قرار دهید.
12. انتخاب برنامه نامناسب برای میزان کثیفی ظروف
اگر برای ظروف چرب، خشک شده یا خیلی کثیف از برنامه های کوتاه یا کم قدرت استفاده کنید، ممکن است زمان و شدت شستشو برای پاک کردن آلودگی‌ها کافی نباشد. برای ظروف کثیف، برنامه‌ای متناسب با میزان آلودگی و نوع ظروف انتخاب کنید.
علل تمیز نشستن ماشین ظرفشویی؛ مشکلات مربوط به سیستم آب و اسپری
اگر چیدمان و مواد شوینده درست باشد اما ظروف هنوز تمیز نشوند، باید سراغ سیستم آبپاش و مسیرهای عبور آب بروید. در ادامه برخی دلایل و مشکلات این بخش را بررسی می‌کنیم.
14. گرفتگی سوراخ‌های بازوی آبپاش با مواد غذایی
تکه‌های ریز غذا، هسته میوه یا تفاله چای می‌توانند سوراخ‌های بازوی آبپاش را بگیرند. در این حالت فشار آب از یک سمت بیشتر می‌شود و سمت دیگر آب کافی نمی‌گیرد.
15. کثیف و مسدود شدن فیلتر کف
فیلتر کف وظیفه جمع‌آوری خرده‌های غذا را دارد. وقتی پر می‌شود، آب به راحتی از آن عبور نمی‌کند و پمپ سیرکولاسیون با فشار کم کار می‌کند. این فیلتر باید حداقل ماهی یک بار باز و تمیز شود.
16. گرفتگی فیلتر ورودی آب
بین شیر آب و شلنگ ورودی ماشین، یک فیلتر توری ریز وجود دارد. این فیلتر با گذشت زمان زنگ می‌زند و دارای رسوب گرفتگی می‌شود؛ همچنین این موضوع باعث کاهش شدید فشار آب ورودی و طولانی شدن زمان پر شدن دستگاه می‌گردد.
17. خم شدن یا مسدود شدن شلنگ ورودی آب
شلنگ ورودی اگر پشت دستگاه خم شده یا گره خورده باشد، جریان آب را مختل می‌کند. این مشکل به سادگی با جابه‌جا کردن دستگاه و صاف کردن شلنگ حل می‌شود.
18. کم بودن فشار آب ورودی ساختمان
ماشین‌های ظرفشویی برای عملکرد صحیح به فشار آب حداقل 0.5 تا 1 بار نیاز دارند. اگر فشار آب ساختمان شما پایین است (مخصوصا در طبقات بالا)، دستگاه ممکن است اصلا شروع به کار نکند یا در میانه برنامه متوقف شود.
19. خرابی پمپ سیرکولاسیون و عدم گردش آب
پمپ سیرکولاسیون وظیفه پاشیدن آب به داخل دستگاه را دارد. اگر این پمپ خراب شود، آب در کف دستگاه جمع می‌شود اما هرگز به سمت بازوها نمی‌رود. در این حالت ظروف کاملا خشک و کثیف از ماشین خارج می‌شوند.
علت های تمیز نشدن ماشین؛ مشکلات مربوط به خرابی قطعات داخلی
وقتی همه موارد ساده بررسی شد و مشکل حل نگردید، احتمالا قطعه‌ای از دستگاه خراب شده است. این دسته از مشکلات نیاز به تعمیر تخصصی دارند و نباید خودتان اقدام به باز کردن کنید.
20. خرابی یا رسوب گرفتن المنت و سنسور دما
رسوب آب سخت روی المنت یا سنسور دما می‌تواند عملکرد سیستم گرمایش را مختل کند و باعث شود آب به دمای مناسب نرسد. در این صورت باید توسط تکنسین بررسی و در صورت نیاز رسوب‌زدایی یا تعویض شوند.
21. خرابی سنسور و تشخیص اشتباه دما
سنسور دمای آب را اندازه می‌گیرد و به برد گزارش می‌دهد. اگر این سنسور خراب شود، برد فکر می‌کند آب به دمای مناسب رسیده است در حالی که هنوز سرد می‌باشد. در نتیجه، ظروف نیمه تمیز و چرب خواهند بود.
22. خرابی پمپ تخلیه و ماندن آب کثیف در دستگاه
پمپ تخلیه آب کثیف را پس از هر مرحله از دستگاه خارج می‌کند. اگر این پمپ خراب شود، این مواد در کف دستگاه می‌مانند و در مراحل بعدی دوباره روی ظروف پاشیده می‌شود که بوی نامطبوع می‌گیرند و هرگز تمیز نمی‌شوند.
23. خرابی شیر برقی و اختلال در ورود آب
شیر برقی ورودی آب را کنترل می‌کند. اگر این شیر خراب باشد، دستگاه روشن می‌شود و موتور کار می‌کند اما هیچ آبی وارد نمی‌گردد. بعد از مدتی دستگاه کد خطا می‌دهد و خاموش می‌شود.
24. خرابی یا اختلال سنسور کثیفی (توربیدیتی)
سنسور کثیفی میزان تمیزی آب را اندازه می‌گیرد و طول برنامه شستشو را تنظیم می‌کند. اگر این سنسور کثیف یا خراب باشد، ممکن است شستشو را زودتر از موعد تمام کند در حالی که آب هنوز کثیف می‌باشد و ظروف در این حالت تمیز نمی‌شوند.
25. خرابی برد الکترونیکی
اگر برد الکترونیکی خراب شود، ممکن است به قطعات دستورهای اشتباه بدهد. مثلا پمپ را روشن نکند، المنت گرم نشود یا برنامه را در زمان اشتباه قطع کند. تعمیر برد نیاز به تخصص بالایی دارد و باید به افرادی که در کار تبحر دارند تماس بگیرید.
علل تمیز نشدن ظرف‌ها؛ مشکلات مربوط به نگهداری ماشین و تنظیمات
ماشین ظرفشویی نیز مانند هر وسیله دیگری به مراقبت دوره‌ای نیاز دارد و گاهی دستگاه هیچ مشکل فنی ندارد، اما برنامه انتخابی با میزان کثیفی ظروف هماهنگ نیست. در ادامه، رایج‌ترین مشکلات را بررسی می‌کنیم.
26. تجمع چربی و رسوب داخل ماشین ظرفشویی
با گذشت زمان، لایه نازکی از چربی و رسوب روی دیواره داخلی و کف دستگاه تشکیل می‌شود. این لایه محیط مناسبی برای رشد باکتری و قارچ است و بوی نامطبوع تولید می‌کند؛ در نتیجه باید هر چند ماه یک بار باید یک شستشوی خالی با مواد تمیزکننده اجرا کنید تا به تمیزی برسد.
27. باقی ماندن قرص یا پودر در محفظه شوینده
اگر محفظه شوینده مرطوب باشد و قرص را در آن بگذارید، قرص به دیواره محفظه می‌چسبد و وارد دستگاه نمی‌شود و پس از پایان شستشو، قرص هنوز در محفظه باقی مانده است. بنابراین همیشه محفظه را خشک کنید.
28. نرفتن دوره‌های ماهانه تمیز کننده دستگاه
ماشین ظرفشویی نیز مانند هر وسیله دیگری نیاز به سرویس دوره‌ای دارد. اجرای ماهانه یک برنامه خالی با مایع تمیز کننده مخصوص یا سرکه سفید، چربی و رسوب را از بین می‌برد و عمر دستگاه را افزایش می‌دهد.
29. کثیف یا مرطوب بودن محفظه شوینده
اگر محفظه شوینده کثیف یا خیس باشد، ممکن است قرص یا پودر به دیواره آن بچسبد و به‌درستی وارد چرخه شستشو نشود. محفظه را تمیز و خشک کنید و مطمئن شوید درب آن هنگام شروع برنامه آزادانه باز می‌شود.
30. غیرفعال بودن گزینه پیش شستشو برای ظروف خیلی کثیف
برخی ماشین‌ها گزینه پیش شستشو (Pre-wash) دارند که قبل از شروع اصلی، یک آبکشی اولیه انجام می‌دهد. برای ظروف خیلی کثیف یا خشک شده، فعال کردن این گزینه تفاوت زیادی در نتیجه نهایی ایجاد می‌کند.
31. فعال بودن حالت صرفه جویی در مصرف آب (کم آب)
حالت صرفه جویی در مصرف آب، میزان آن را در هر چرخه کاهش می‌دهد. در این حالت ممکن است آب کافی برای آبکشی کامل مواد شوینده وجود نداشته باشد که نتیجه نهایی آن، ظروفی با باقیمانده پودر یا لکه‌های سفید است.
32. نامتناسب بودن مقدار شوینده با میزان کثیفی ظروف
برای ظروف خیلی کثیف و پر حجم، یک قرص استاندارد ممکن است کافی نباشد. برعکس، برای ظروف کم کثیف و نیمه پر، نصف قرص هم نتیجه خوبی می‌دهد. مقدار شوینده را بر اساس کثیفی و حجم تنظیم کنید.
چه زمانی به تعمیرکار مراجعه کنیم؟
همیشه لازم نیست برای هر صدای عجیب که از ماشین ظرفشویی می‌آید یا ظرف تمیز نشده با تعمیرکار تماس بگیرید؛ اما برخی نشانه‌ها آنقدر جدی هستند که در صورت ادامه دادن شستشو بدون تعمیر کردن اصولی، آسیب بیشتری به دستگاه وارد می‌شود. در پنج حالت زیر حتما باید به تعمیرکار مراجعه کنید.
- عدم دریافت آب: اگر ماشین ظرفشویی روشن می‌شود اما آب وارد دستگاه نمی‌گردد، احتمالا شیر برقی خراب است یا مسیر ورودی گرفته می‌باشد که در این حالت نیاز به باز کردن دارد.
- گرم نشدن آب: اگر ظروف بعد از پایان شستن سرد هستند یا چربی روی آن‌ها آب نشده باقی مانده است؛ یعنی دستگاهتان نیاز به تعمیر تخصصی دارد و این علامت خرابی المنت یا سنسور دماست.
- صدای غیرعادی از پمپ: اگر صدای تق‌تق، زوزه یا جیرجیر ممتد از کف دستگاه می‌شنوید، پمپ سیرکولاسیون یا تخلیه دچار مشکل شده است.
- نمایش خطای دائمی روی برد: اگر صفحه نمایش کد خطایی نشان می‌دهد که با خاموش و روشن کردن دستگاه پاک نمی‌شود، برد یا یکی از سنسورها خراب است.
- نشتی آب از زیر یا اطراف دستگاه: نشتی آب هرگز مشکل ساده‌ای نیست و می‌تواند از شلنگ، پمپ، واشر درب یا خود دیگ باشد؛ همچنین اگر تعمیر نشود، خطر برق گرفتگی و آسیب به کابینت را خواهد داشت.
نتیجه گیری؛ تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش برای چیست؟
علت تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش در اکثر موارد به چیدمان اشتباه ظروف، مشکلات مربوط به آب و مواد شوینده، کمبود نمک و جلادهنده، گرفتگی فیلترها و بازوهای آبپاش، چسبیدن مواد نشاسته‌ای، فشار کم آب ساختمان و مشکلات تنظیمات دستگاه برمی‌گردد. با رعایت اصول ساده چیدمان، استفاده از شوینده مناسب و اجرای دوره‌ای برنامه تمیزکننده، می‌توان تا 90 درصد مشکلات را بدون هزینه اضافی حل کرد. اگر پس از بررسی موارد بالا، ظروف همچنان تمیز نمی‌شوند، احتمال خرابی قطعات داخلی مانند المنت، پمپ یا سنسور دما وجود دارد. در چنین شرایطی، تیم تعمیرات لوازم خانگی مشهد شهر خدمات (نمایندگی بوش) آماده عیب‌یابی تخصصی و تعمیر با قطعات اصلی است تا ماشین ظرفشویی شما را به حالت اول برگرداند.
سوالات متداول؛ علت تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش
چرا ماشین ظرفشویی بوش ظرف‌ها را تمیز نمی‌شوید؟
چیدمان نادرست ظروف، گرفتگی فیلتر و بازوهای آبپاش، شوینده نامناسب، سختی آب یا خرابی قطعاتی مانند پمپ و المنت می‌تواند باعث تمیز نشستن ظروف شود.
چرا ماشین ظرفشویی بوش ظروف را کدر و لکه‌دار می‌کند؟
کمبود جلادهنده، تمام شدن نمک یا تنظیم نبودن سختی آب از دلایل رایج ایجاد لکه و کدری روی ظروف هستند.
آیا ماشین ظرفشویی برای تمیز کردن ظروف حتما به نمک نیاز دارد حتی اگر از قرص 3 در 1 استفاده کنم؟
بله، در مناطق با آب سخت نمک جداگانه لازم است، زیرا قرصهای ترکیبی مقدار کافی برای نرم کردن آب سخت ندارند و بدون نمک رسوب آهک روی ظروف و قطعات داخلی مینشیند.
چرا ماشین ظرفشویی بوش ظروف را کدر و لکه‌دار می‌کند؟
کمبود جلادهنده، تمام شدن نمک یا تنظیم نبودن سختی آب از دلایل رایج ایجاد لکه و کدری روی ظروف هستند.
چرا بعد از اتمام برنامه، قرص شوینده هنوز در محفظه اش باقی مانده است؟
محفظه شوینده مرطوب بوده یا قرص به دیواره چسبیده، همچنین ممکن است فشار آب برای باز کردن درب محفظه کافی نباشد.
آیا می‌توان ظروف چرب و سوخته را با برنامه اکو (Eco) تمیز کرد؟
خیر، برنامه Eco از آب کم و دمای پایین (حدود 45 درجه) استفاده می‌کند و فقط برای ظروف کم کثیف و روزمره مناسب است.
هر چند وقت یک بار باید فیلتر ماشین ظرفشویی را تمیز کرد؟
حداقل ماهی یک بار فیلتر کف را باز و تمیز کنید، در صورت استفاده روزانه از دستگاه بهتر است هر دو هفته یک بار این کار را انجام دهید.
