علت تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش معمولا به دلیل چیدمان نادرست ظروف، کیفیت آب و مواد شوینده و گرفتگی یا خرابی قطعات داخلی مانند بازوهای آبپاش و فیلترها میباشد. بسیاری از افراد تصور میکنند که دستگاه مشکل جدی دارد، در حالی که با رعایت چند نکته ساده مثل تمیز کردن سوراخهای بازوی آبپاش و شستن کامل فیلتر کف، میتوان نتیجه شستشو را به طور موثری بهبود بخشید. در صورت نیاز به تعمیر تخصصی، انواع نمایندگی تعمیرات بوش مشهد یا سایر برندها که ماشین ظرفشویی آن را دارید، میتواند مشکل قطعات داخلی را ریشهیابی و رفع کند.
علتهای تمیز نشستن ماشین ظرفشویی؛ مشکلات مربوط به چیدمان ظروف
نحوه چیدن ظروف در ماشین ظرفشویی مستقیما روی نتیجه نهایی تاثیر میگذارد. حتی بهترین دستگاه هم اگر ظروف به درستی چیده نشوند، نمیتواند همه سطوح را تمیز کند. در ادامه، رایجترین اشتباهات چیدمان و تاثیر هر کدام را بررسی میکنیم.
1. برخورد ظروف بزرگ با بازوی آبپاش
وقتی یک قابلمه یا سینی بزرگ در سبد پایین قرار میگیرد، ممکن است مانع چرخش آزاد بازوی آبپاش شود. بازو باید بتواند به راحتی دور بزند و آب را به همه زوایا بپاشد. اگر بازو گیر کند، بخشی از ظروف هرگز آب نمیبینند.
2. پر بودن بیش از حد محفظه و عدم گردش آب
وقتی ماشین را بیش از حد پر میکنید، آب و مواد شوینده نمیتوانند بین ظروف گردش کنند. ظروف روی هم قفل میشوند و نقاط کور زیادی ایجاد میشود. نتیجه این است که برخی ظروف کاملا تمیز و برخی دیگر هنوز کثیف باقی ماندهاند.
3. قرار گرفتن ظروف پلاستیکی سبک در طبقه پایین و واژگونی آنها
ظروف پلاستیکی سبک در طبقه پایین با فشار آب واژگون شده و آب درون آنها جمع میشود. این ظروف نه تنها خودشان تمیز نمیشوند، بلکه مسیر آب را برای ظروف اطراف نیز میبندند. بهتر است آنها را در طبقه بالایی قرار دهید.
4. خشک شدن چربی یا مواد غذایی روی ظروف قبل از شستشو
اگر ظروف چرب یا مواد غذایی خشک شده ساعتها قبل از روشن کردن ماشین در آن بمانند، حتی بهترین شوینده هم نمیتواند آنها را پاک کند. آنزیمهای موجود در قرصها برای پاک کردن مواد تازه هستند و برای لایههای خشک شده نمیباشند.
5. چسبیدن مواد نشاستهای (برنج، ماکارونی) به ظروف
برنج و ماکارونی پخته شده خاصیت چسبندگی بالایی دارند. اگر این مواد روی ظرف خشک شوند، لایهای محکم تشکیل میدهند که آبپاش نمیتواند آن را بردارد. بهتر است قبل از چیدن در ماشین، این مواد را با دست بشویید.
6. سنگینی بیش از حد یک سبد و کج شدن آن
وقتی تمام ظروف سنگین را در یک سبد قرار میدهید، سبد کج میشود و بازوی آبپاش زیر آن به درستی کار نمیکند. سنگینی باید بین دو سبد تقسیم گردد تا دستگاه بتواند تعادل خود را حفظ کند.
علتهای تمیز نشستن ماشین ظرفشویی؛ مشکلات مربوط به آب و مواد شوینده
کیفیت آب و نوع مواد شوینده تاثیر مستقیمی روی نتیجه شستشو دارند و آب بدون نمک و شوینده بیکیفیت از دلایل شسته نشدن ظروف کثیف هستند. در ادامه، هر یک از این مشکلات را جداگانه توضیح میدهیم.
7. بیکیفیت بودن یا کهنه شدن قرص یا پودر شوینده
قرصهای بیکیفیت یا تاریخ گذشته قدرت پاککنندگی لازم را ندارند. همچنین قرصهایی که در محیط مرطوب نگهداری شدهاند، بخشی از مواد مؤثر خود را از دست میدهند؛ بنابراین همیشه از برندهای معتبر و تاریخ مصرف سالم استفاده کنید.
8. تمام شدن یا کم بودن نمک ماشین ظرفشویی
نمک وظیفه نرم کردن آب سخت را بر عهده دارد و اگر تمام شود، رسوب آهک روی ظروف و قطعات داخلی مینشیند. این رسوب هم ظروف را کدر میکند و هم به مرور زمان جلوی سوراخ بازوها را میگیرد.
9. تمام شدن یا کم بودن جلادهنده
جلادهنده باعث میشود آب روی ظروف نچسبد و قطرات بدون باقی گذاشتن رد خشک شوند. بدون جلادهنده، ظروف شیشهای و پلاستیکی با لکههای سفید و خطوط آب خشک شده از ماشین خارج میشوند.
10. سختی بالای آب و تشکیل رسوب سفید روی ظروف
در مناطق با آب بسیار سخت، حتی با وجود نمک هم ممکن است رسوب ایجاد شود. در این شرایط باید درجه سختی آب را در تنظیمات دستگاه بالا ببرید تا نمک بیشتری مصرف کند.
11. سرد بودن آب ورودی به دستگاه (کمتر از 45 درجه)
ماشینهای ظرفشویی برای فعال کردن آنزیمهای شوینده به آب گرم نیاز دارند. اگر آب ورودی سرد باشد، دستگاه باید مدت زیادی آن را گرم کند یا اصلا به دمای مناسب نرسد؛ نتیجه نهایی این مشکل ظروف چرب و نیمه تمیز است.
12. ریختن شوینده در محفظه اشتباه یا بعد از بستن درب
برخی کاربران قرص را در محفظه کارد و چنگال میاندازند یا محفظه شوینده را به صورت مرطوب میبندند. در این حالت قرص ممکن است زودتر از موعد حل شود یا اصلا وارد چرخه اصلی نگردد؛ بنابراین همیشه قرص را در محفظه خشک و مخصوص آن قرار دهید.
13. کوتاه بودن زمان برنامه برای میزان چربی ظروف
برنامههای سریع (30 تا 45 دقیقه) فقط برای ظروف کم کثیف و بدون چربی طراحی شدهاند. اگر ظروف چرب یا سوخته دارید، این برنامهها زمان کافی برای حل کردن چربی ندارند و باید شستشوی عادی یا سنگین را برای استفاده انتخاب کنید.
علل تمیز نشستن ماشین ظرفشویی؛ مشکلات مربوط به سیستم آب و اسپری
اگر چیدمان و مواد شوینده درست باشد اما ظروف هنوز تمیز نشوند، باید سراغ سیستم آبپاش و مسیرهای عبور آب بروید. در ادامه برخی دلایل و مشکلات این بخش را بررسی میکنیم.
14. گرفتگی سوراخهای ریز بازوی آبپاش با تکههای مواد غذایی
تکههای ریز غذا، هسته میوه یا تفاله چای میتوانند سوراخهای بازوی آبپاش را بگیرند. در این حالت فشار آب از یک سمت بیشتر میشود و سمت دیگر آب کافی نمیگیرد.
15. پر بودن فیلتر کف از خرده مواد غذایی
فیلتر کف وظیفه جمعآوری خردههای غذا را دارد. وقتی پر میشود، آب به راحتی از آن عبور نمیکند و پمپ سیرکولاسیون با فشار کم کار میکند. این فیلتر باید حداقل ماهی یک بار باز و تمیز شود.
16. گرفتگی فیلتر ورودی آب روی شلنگ
بین شیر آب و شلنگ ورودی ماشین، یک فیلتر توری ریز وجود دارد. این فیلتر با گذشت زمان زنگ میزند و دارای رسوب گرفتگی میشود؛ همچنین این موضوع باعث کاهش شدید فشار آب ورودی و طولانی شدن زمان پر شدن دستگاه میگردد.
17. خمیدگی یا گره خوردن شلنگ ورودی آب
شلنگ ورودی اگر پشت دستگاه خم شده یا گره خورده باشد، جریان آب را مختل میکند. این مشکل به سادگی با جابهجا کردن دستگاه و صاف کردن شلنگ حل میشود.
18. فشار کم آب ساختمان (کمتر از حد استاندارد ماشین)
ماشینهای ظرفشویی برای عملکرد صحیح به فشار آب حداقل 0.5 تا 1 بار نیاز دارند. اگر فشار آب ساختمان شما پایین است (مخصوصا در طبقات بالا)، دستگاه ممکن است اصلا شروع به کار نکند یا در میانه برنامه متوقف شود.
19. خرابی پمپ سیرکولاسیون و عدم گردش آب
پمپ سیرکولاسیون وظیفه پاشیدن آب به داخل دستگاه را دارد. اگر این پمپ خراب شود، آب در کف دستگاه جمع میشود اما هرگز به سمت بازوها نمیرود. در این حالت ظروف کاملا خشک و کثیف از ماشین خارج میشوند.
20. سوختن موتور آبپاش
در برخی مدلها، موتور جداگانهای برای چرخاندن بازوهای آبپاش وجود دارد. اگر این موتور بسوزد، بازوها حرکت نمیکنند و آب فقط از یک جهت ثابت به ظروف پاشیده میشود که این مشکل نیاز به تعویض موتور دارد.
علت های تمیز نشدن ماشین؛ مشکلات مربوط به خرابی قطعات داخلی
وقتی همه موارد ساده بررسی شد و مشکل حل نگردید، احتمالا قطعهای از دستگاه خراب شده است. این دسته از مشکلات نیاز به تعمیر تخصصی دارند و نباید خودتان اقدام به باز کردن کنید.
21. خرابی المنت و گرم نشدن آب
المنت وظیفه گرم کردن آب را بر عهده دارد و اگر بسوزد، آب در تمام طول برنامه سرد میماند. در این حالت چربی روی ظروف آب نمیشود و ظروف پس از پایان برنامه هنوز چرب و سرد هستند.
22. خرابی سنسور دما و تشخیص اشتباه دما
سنسور دمای آب را اندازه میگیرد و به برد گزارش میدهد. اگر این سنسور خراب شود، برد فکر میکند آب به دمای مناسب رسیده است در حالی که هنوز سرد میباشد. در نتیجه، ظروف نیمه تمیز و چرب خواهند بود.
23. خرابی پمپ تخلیه و ماندن آب کثیف در دستگاه
پمپ تخلیه آب کثیف را پس از هر مرحله از دستگاه خارج میکند. اگر این پمپ خراب شود، این مواد در کف دستگاه میمانند و در مراحل بعدی دوباره روی ظروف پاشیده میشود که بوی نامطبوع میگیرند و هرگز تمیز نمیشوند.
24. خرابی شیر برقی و باز نشدن مسیر آب ورودی
شیر برقی ورودی آب را کنترل میکند. اگر این شیر خراب باشد، دستگاه روشن میشود و موتور کار میکند اما هیچ آبی وارد نمیگردد. بعد از مدتی دستگاه کد خطا میدهد و خاموش میشود.
25. خرابی سنسور کثیفی (توربیدیتی)
سنسور کثیفی میزان تمیزی آب را اندازه میگیرد و طول برنامه شستشو را تنظیم میکند. اگر این سنسور کثیف یا خراب باشد، ممکن است شستشو را زودتر از موعد تمام کند در حالی که آب هنوز کثیف میباشد و ظروف در این حالت تمیز نمیشوند.
26. خرابی برد و ارسال دستور اشتباه به قطعات
اگر برد الکترونیکی خراب شود، ممکن است به قطعات دستورهای اشتباه بدهد. مثلا پمپ را روشن نکند، المنت را گرم نشود یا برنامه را در زمان اشتباه قطع کند. تعمیر برد نیاز به تخصص بالایی دارد و باید به افرادی که در کار تبحر دارند تماس بگیرید.
علل تمیز نشدن ظرفها؛ مشکلات مربوط به نگهداری ماشین و تنظیمات
ماشین ظرفشویی نیز مانند هر وسیله دیگری به مراقبت دورهای نیاز دارد و گاهی دستگاه هیچ مشکل فنی ندارد، اما برنامه انتخابی با میزان کثیفی ظروف هماهنگ نیست. در ادامه، رایجترین مشکلات را بررسی میکنیم.
27. تجمع چربی و جرم در کف و دیواره داخلی دستگاه
با گذشت زمان، لایه نازکی از چربی و رسوب روی دیواره داخلی و کف دستگاه تشکیل میشود. این لایه محیط مناسبی برای رشد باکتری و قارچ است و بوی نامطبوع تولید میکند؛ در نتیجه باید هر چند ماه یک بار باید یک شستشوی خالی با مواد تمیزکننده اجرا کنید تا به تمیزی برسد.
28. چسبیدن ذرات غذا در سوراخهای بازوی آبپاش
ذرات ریز غذا مانند دانه کنجد، تفاله چای یا پوست پیاز به راحتی وارد سوراخهای بازو میشوند و در آنجا خشک میشوند. با هر بار استفاده، سوراخها بیشتر گرفته میشوند تا کاملا مسدود گردند.
29. گرفتگی فیلتر کف و مسدود شدن مسیر آب
فیلتر کف اولین خط دفاعی در برابر ذرات غذاست. اگر این فیلتر برای ماهها تمیز نشود، تکههای غذا در آن پوسیده میگردد و مسیر آب را میبندند. تمیز کردن فیلتر فقط چند دقیقه زمان میبرد اما تاثیر زیادی در عملکرد دستگاه دارد.
30. چسبندگی پودر یا قرص شوینده در محفظه مرطوب
اگر محفظه شوینده مرطوب باشد و قرص را در آن بگذارید، قرص به دیواره محفظه میچسبد و وارد دستگاه نمیشود و پس از پایان شستشو، قرص هنوز در محفظه باقی مانده است. بنابراین همیشه محفظه را خشک کنید.
31. نرفتن دورههای ماهانه تمیز کننده دستگاه
ماشین ظرفشویی نیز مانند هر وسیله دیگری نیاز به سرویس دورهای دارد. اجرای ماهانه یک برنامه خالی با مایع تمیز کننده مخصوص یا سرکه سفید، چربی و رسوب را از بین میبرد و عمر دستگاه را افزایش میدهد.
32. رسوب گرفتن المنت و سنسور دما
در مناطق با آب سخت، رسوب آهک روی المنت و سنسور دما مینشیند. این رسوب مانند یک لایه عایق عمل میکند و المنت را مجبور میکند بیشتر کار کند تا آب را گرم کند. در نهایت این روند باعث سوختن المنت میشود.
33. دمای پایین برنامه انتخابی (مثلا 40 درجه به جای 65 درجه)
برنامههای با دمای پایین (40 تا 45 درجه) برای شستن چربی و مواد پروتئینی کافی نیستند؛ زیرا آنزیمهای شوینده در دماهای بالای 55 درجه فعال میشوند. برای ظروف چرب و سوخته حتما برنامه 65 درجه یا بالاتر را انتخاب کنید.
34. غیرفعال بودن گزینه پیش شستشو برای ظروف خیلی کثیف
برخی ماشینها گزینه پیش شستشو (Pre-wash) دارند که قبل از شروع اصلی، یک آبکشی اولیه انجام میدهد. برای ظروف خیلی کثیف یا خشک شده، فعال کردن این گزینه تفاوت زیادی در نتیجه نهایی ایجاد میکند.
35. کوتاه بودن زمان برنامه برای ظروف چرب و سوخته
برنامههای کوتاه (30 تا 60 دقیقه) زمان کافی برای حل کردن چربی و جرمهای سخت ندارند. اگر ظروف شما سوخته یا دارای چربی زیادی هستند، برنامهای با زمان حداقل 90 تا 120 دقیقه انتخاب کنید.
36. فعال بودن حالت صرفه جویی در مصرف آب (کم آب)
حالت صرفه جویی در مصرف آب، میزان آن را در هر چرخه کاهش میدهد. در این حالت ممکن است آب کافی برای آبکشی کامل مواد شوینده وجود نداشته باشد که نتیجه نهایی آن، ظروفی با باقیمانده پودر یا لکههای سفید است.
37. استفاده از برنامه سریع برای ظروف غذاهای چرب
برنامه سریع (Express) فقط برای ظروفی طراحی شده که تازه استفاده شدهاند و چربی زیادی ندارند. اگر از این برنامه برای ظروف چرب استفاده کنید، چربی به طور کامل پاک نمیشود و پس از خشک شدن لایه نازکی روی ظروف باقی میماند.
38. هماهنگ نبودن مقدار شوینده با حجم و کثیفی ظروف
برای ظروف خیلی کثیف و پر حجم، یک قرص استاندارد ممکن است کافی نباشد. برعکس، برای ظروف کم کثیف و نیمه پر، نصف قرص هم نتیجه خوبی میدهد. مقدار شوینده را بر اساس کثیفی و حجم تنظیم کنید.
روشهای سریع رفع مشکل و خرابی ماشین ظرفشویی
بسیاری از مشکلات تمیز نشدن ظروف بدون نیاز به تعمیرکار و تنها با چند اقدام ساده قابل حل شدن هستند. در ادامه هر کدام را امتحان کنید و بعد از اجرا نتیجه را بررسی نمایید.
- اجرای چرخه خالی با سرکه سفید: یک لیوان سرکه سفید را در سبد بالایی قرار دهید و یک برنامه بلند و داغ (65 درجه یا بیشتر) اجرا کنید. سرکه تمام چربی، جرم و رسوبات داخل دستگاه را حل میکند و بوی نامطبوع را از بین میبرد.
- تمیز کردن سوراخهای بازوی آبپاش: بازوهای آبپاش را خارج کرده و زیر نور چراغ قوه بررسی کنید. سپس سوراخهای ریز گرفته شده را با خلال دندان، سوزن یا گیره کاغذ باز کرده و بعد بازوها را زیر آب گرم بشویید.
- شستن کامل فیلتر کف: فیلتر کف داخل دستگاه را در جهت عقربههای ساعت باز کرده و آن را زیر آب گرم با یک مسواک قدیمی تمیز کنید. توجه داشته باشید که تکههای ریز غذا و چربی از لابهلای آن خارج شود.
- پر کردن مخزن نمک و جلادهنده: حتی اگر از قرصهای همهکاره استفاده میکنید، مخزن نمک و جلادهنده را جداگانه پر کنید. آب بدون نمک باعث ایجاد لکه سفید روی شیشه و ظروف میشود.
- اجرای شستشوی داغ با نصف ظرفیت: دستگاه را با نصف ظرفیت و یک برنامه شستشوی طولانی و داغ (65 درجه، حداقل 2 ساعت) روشن کنید. اگر نتیجه خوب بود، یعنی مشکل از پر بودن بیش از حد یا انتخاب برنامه کوتاه بوده است.
چه زمانی به تعمیرکار مراجعه کنیم؟
همیشه لازم نیست برای هر صدای عجیب که از ماشین ظرفشویی میآید یا ظرف تمیز نشده با تعمیرکار تماس بگیرید؛ اما برخی نشانهها آنقدر جدی هستند که در صورت ادامه دادن شستشو بدون تعمیر کردن اصولی، آسیب بیشتری به دستگاه وارد میشود. در پنج حالت زیر حتما باید به تعمیرکار مراجعه کنید.
- عدم دریافت آب: اگر ماشین ظرفشویی روشن میشود اما آب وارد دستگاه نمیگردد، احتمالا شیر برقی خراب است یا مسیر ورودی گرفته میباشد که در این حالت نیاز به باز کردن دارد.
- گرم نشدن آب: اگر ظروف بعد از پایان شستن سرد هستند یا چربی روی آنها آب نشده باقی مانده است؛ یعنی دستگاهتان نیاز به تعمیر تخصصی دارد و این علامت خرابی المنت یا سنسور دماست.
- صدای غیرعادی از پمپ: اگر صدای تقتق، زوزه یا جیرجیر ممتد از کف دستگاه میشنوید، پمپ سیرکولاسیون یا تخلیه دچار مشکل شده است.
- نمایش خطای دائمی روی برد: اگر صفحه نمایش کد خطایی نشان میدهد که با خاموش و روشن کردن دستگاه پاک نمیشود، برد یا یکی از سنسورها خراب است.
- نشتی آب از زیر یا اطراف دستگاه: نشتی آب هرگز مشکل سادهای نیست و میتواند از شلنگ، پمپ، واشر درب یا خود دیگ باشد؛ همچنین اگر تعمیر نشود، خطر برق گرفتگی و آسیب به کابینت را خواهد داشت.
نتیجه گیری؛ تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش برای چیست؟
علت تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش در اکثر موارد به چیدمان اشتباه ظروف، مشکلات مربوط به آب و مواد شوینده، کمبود نمک و جلادهنده، گرفتگی فیلترها و بازوهای آبپاش، چسبیدن مواد نشاستهای، فشار کم آب ساختمان و مشکلات تنظیمات دستگاه برمیگردد. با رعایت اصول ساده چیدمان، استفاده از شوینده مناسب و اجرای دورهای برنامه تمیزکننده، میتوان تا 90 درصد مشکلات را بدون هزینه اضافی حل کرد. اگر پس از بررسی موارد بالا، ظروف همچنان تمیز نمیشوند، احتمال خرابی قطعات داخلی مانند المنت، پمپ یا سنسور دما وجود دارد. در چنین شرایطی، تیم تعمیرات لوازم خانگی مشهد شهر خدمات (نمایندگی بوش) آماده عیبیابی تخصصی و تعمیر با قطعات اصلی است تا ماشین ظرفشویی شما را به حالت اول برگرداند.
سوالات متداول؛ علت تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش
آیا ماشین ظرفشویی برای تمیز کردن ظروف حتما به نمک نیاز دارد حتی اگر از قرص 3 در 1 استفاده کنم؟
بله، در مناطق با آب سخت نمک جداگانه لازم است، زیرا قرصهای ترکیبی مقدار کافی برای نرم کردن آب سخت ندارند و بدون نمک رسوب آهک روی ظروف و قطعات داخلی مینشیند.
چرا بعد از اتمام برنامه، قرص شوینده هنوز در محفظه اش باقی مانده است؟
محفظه شوینده مرطوب بوده یا قرص به دیواره چسبیده، همچنین ممکن است فشار آب برای باز کردن درب محفظه کافی نباشد.
آیا میتوان ظروف چرب و سوخته را با برنامه اکو (Eco) تمیز کرد؟
خیر، برنامه Eco از آب کم و دمای پایین (حدود 45 درجه) استفاده میکند و فقط برای ظروف کم کثیف و روزمره مناسب است.
هر چند وقت یک بار باید فیلتر ماشین ظرفشویی را تمیز کرد؟
حداقل ماهی یک بار فیلتر کف را باز و تمیز کنید، در صورت استفاده روزانه از دستگاه بهتر است هر دو هفته یک بار این کار را انجام دهید.
